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Salesforce AI-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| プロンプトエンジニアリング | 20% | - 情報の根拠付け手法とベストプラクティス - プロンプトテンプレートの作成：項目生成、柔軟なデータ型 - プロンプトの管理とユーザーロール - Prompt Builderの使用方法と活用事例 |
| 開発ライフサイクル | 15% | - バージョン管理と保守運用 - デプロイメント：サンドボックスから本番環境への移行 - モニタリング、導入状況の確認、パフォーマンスの最適化 - Testing Centerによるエージェントのテスト |
| 複数エージェントの相互運用性 | 5% | - Agent APIの活用シナリオ - エージェント同士の通信 - Model Context Protocol (MCP) |
| Agentforce向けData Cloud | 20% | - 検索取得機能と検索方式：キーワード検索、ベクトル検索、ハイブリッド検索 - Agentforce Data Libraryの種類 - 非構造化データの処理：チャンク化、インデックス作成 - データによる根拠付けによる応答精度の向上 |
| AIエージェント | 35% | - トピックとアクションの設定 - 決定論的制御機能：フィルターと変数 - エージェントの種類：サービス、営業、従業員向け - エージェントユーザーのセキュリティと権限 - チャネル連携：デジタルエクスペリエンス、電子メール、Slack - エージェントのアーキテクチャと推論エンジン |
Salesforce Certified Agentforce Specialist 認定 AI-201 試験問題：
問題 #1
Universal Containers wants to implement a solution in Salesforce with a custom UX that allows users to enter a sales order number. Subsequently, the system will invoke a custom prompt template to create and display a summary of the sales order header and sales order details.
Which solution should an Agentforce Specialist implement to meet this requirement?
A. Create a screen flow to collect the sales order number and invoke the prompt template using the standard "Prompt Template" flow action.
B. Create a template-triggered prompt flow and invoke the prompt template using the standard
"Prompt Template" flow action.
C. Create an autolaunched flow and invoke the prompt template using the standard "Prompt Template" flow action.
問題 #2
Universal Containers' current AI data masking rules do not align with organizational privacy and security policies and requirements. What should An Agentforce recommend to resolve the issue?
A. Enable data masking for sandbox refreshes.
B. Configure data masking in the Einstein Trust Layer setup.
C. Add new data masking rules in LLM setup.
問題 #3
Universal Containers wants support agents to use Agentforce to ask questions about its product tutorials and product guides. What should the Agentforce Specialist do to meet this requirement?
A. Add an Answer Questions custom field in the product object for tutorial instructions.
B. Publish product tutorials and guides as Knowledge articles.
C. Create a prompt template for product tutorials and guides.
問題 #4
An Agentforce Specialist is building a Flex prompt template. Which best practice should the Agentforce Specialist follow when creating the Flex prompt template?
A. Ground the large language model (LLM) with a retriever and create a custom field to store the LLM-generated Response.
B. Provide the large language model (LLM) with contextual information and give it a role such as a sales or support rep.
C. Ground the large language model (LLM) with account data and create a custom field account summary to store the LLM-generated response.
問題 #5
An Agentforce created a custom Agent action, but it is not being picked up by the planner service in the correct order. Which adjustment should the Al Specialist make in the custom Agent action instructions for the planner service to work as expected?
A. Specify the dependent actions with the reference to the action API name.
B. Specify the profiles or custom permissions allowed to invoke the action.
C. Specify the LLM model provider and version to be used to invoke the action.
解説：
| 問題 #1 正解： A | 問題 #2 正解： B | 問題 #3 正解： B | 問題 #4 正解： B | 問題 #5 正解： A |
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