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ISQI CTFL-UT 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: ユーザビリティテストの計画と報告書作成 | 10% | - 関係者とのコミュニケーション - テスト戦略と計画の策定 - 評価結果と改善提案の文書化 |
| トピック 2: ユーザビリティ、UX、アクセシビリティの基本概念 | 15% | - ビジネス上の価値と目的 - 定義と核心原則 - ユーザビリティ、UX、アクセシビリティの関係性 |
| トピック 3: ユーザビリティ評価におけるアクセシビリティ | 15% | - インクルーシブデザインの考慮事項 - 適合性の評価とアクセシビリティ上の障害の検出 - 適用規格：WCAG、ISO 9241、EN 301 549 |
| トピック 4: ユーザビリティ評価の手法と技術 | 25% | - ユーザビリティテスト：計画、準備、実施、分析 - レビュー手法：ヒューリスティック評価、認知的ウォークスルー - 調査手法：アンケート、インタビュー、フォーカスグループ |
| トピック 5: ユーザビリティ評価の基礎知識 | 20% | - 評価目標、指標、測定手法 - 評価の種類：レビュー、テスト、調査 - 人間中心設計プロセス |
| トピック 6: ユーザビリティ、UX、アクセシビリティに関するリスク | 15% | - 影響度の分析と対策の立案 - プロジェクトレベルおよび製品レベルのリスク - リスクの識別と分類 |
ISQI ISTQB Certified Tester-Foundation Level - Usability Testing 認定 CTFL-UT 試験問題：
問題 #1
As an expert for usability, you're in charge of the usability part of the development of a business application for a large customer. You have worked as a usability expert with the development team for two years and are operating well together; the developers value your feedback and give their bests implementing your suggestions. The product is in an early stage, so there's only a rudimentary prototype available.
Given this information, what is the best approach to verify the usability at the current stage?
A. Usability maturity assessment
B. Usability review
C. Usability test in the lab
D. Unmoderated usability test
問題 #2
During a usability test, a user suggested that a quick search box on every page would help a lot for several of the main tasks. You added this finding to the list.
What's the correct classification for these kinds of findings?
A. Positive finding
B. Usability problem
C. Good idea
D. Functional problem
問題 #3
Which of the following elements are addressed by the WCAG?
i. Resizability of text
ii. Visually appealing design
iii. Text alternatives
iv. Keyboard accessibility
v. Mouse input
A. i, iii, iv & v are true, ii is false
B. i, ii, & iii are true, iv & v are false
C. iv & v are true, i, ii & iii are false
D. i & iii are true, ii, iv & v are false
問題 #4
A large customer complained that a business application developed by your company sometimes transfers the wrong amount of money to clients, although there are no complaints of the actual users. The expected amount differs from the actually transferred amount by a factor of 10 or 100. After analyzing the log files, you found out that the application itself works fine. The problem seems to be caused by confusing text fields and labels for the decimal place, leading to user errors.
Which usability risk should be reasonably addressed for the next release?
A. Users resist using a software product which is essential for their daily work because it lacks usability
B. Users buy the software product but repeatedly need to call support because they don't understand how to use it
C. Increased liability through risk to financial loss caused by a poorly designed or deceptive user interface
D. Users won't buy or use the software product because it lacks effectiveness, efficiency or satisfaction
解説：
| 問題 #1 正解： B | 問題 #2 正解： C | 問題 #3 正解： A | 問題 #4 正解： C |
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