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Salesforce Sales-Con-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 導入戦略 | 15% | - 業務要件およびKPIをセールスクラウドのソリューションへと落とし込む - 導入計画の立案および導入後の改善活動を実施する - 営業プロセスを組織の目標と整合させる |
| トピック 2: セールスクラウドの専門知識の実務的活用 | 33% | - 見込み客の獲得から成約まで一貫した営業プロセスを構築する - 共有ルール、ロール階層、取引先チーム・商談チームといった権限モデルを適用する - 製品、価格表、見積もり、多通貨設定の構成を行う - キャンペーン機能および各種連携ツールを活用する |
| トピック 3: データ管理 | 15% | - データ移行およびシステム連携における考慮事項を理解する - データ品質の確保と拡張性の維持を図る - データの運用方針を定め、保守管理を実施する |
| トピック 4: コンサルティング業務の実践 | 14% | - プロジェクト管理および導入のライフサイクルを理解する - プロジェクトの円滑な推進とユーザーの定着を支援する - 要件のヒアリング、分析、ソリューションの設計を行う |
| トピック 5: 営業ライフサイクル | 23% | - KPIに基づいたレポートおよびダッシュボードを設計する - 営業・マーケティングプロセスの分析を行う - Sales Engagement、テリトリー管理、予測機能、Einstein AIなど適切な機能を選定する |
| トピック 6: 予測型AIおよび生成AIの活用 | 13% | - セールスクラウドおよびAgentforce for Salesに搭載されたAIツールを利用する - 信頼できるAIの原則と倫理的な運用基準を遵守する |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant 認定 Sales-Con-201 試験問題:
1. The sales team at Cloud Kicks needs to track the number of retail locations for each of its leads. Once the lead is converted, the sales team wants to see the number of retail locations related to their customers. The service team also wants to view this information.
What should the consultant do to meet this requirement?
A) Create a custom object related to the Account and Lead objects to store the retail locations.
B) Add roll-up summary fields to calculate the number of retail locations related to the Account and Lead objects.
C) Map the custom field from the Lead object to the custom field on the Account object during lead conversion.
2. Cloud Kicks (CK) wants to implement sharing rules.
Which consideration should the consultant explain to CK?
A) Sharing rules apply only to new records that meet the definition of the source data set.
B) When a sharing rule is deleted, the sharing access created by that rule must be manually removed.
C) Sharing rules can expand access beyond the organization-wide default levels.
3. Northern Trail Outfitters wants to migrate its Sales Territories to a new structure for the upcoming fiscal year.
Which aspect should a consultant consider for this migration?
A) Access to a territory model is controlled through profiles or permission sets.
B) Only one territory model can be active at any given time.
C) Territory user assignments are migrated to the new model.
4. At a kickoff meeting for a new project, a consultant starts gathering information to be used in the project implementation plan.
They ask the participants to define what project success will look like.
Which strategy is the consultant using?
A) Design Direction
B) Discovery
C) Challenge Framing
5. Cloud Kicks has purchased a list of prospects and wants sales reps to contact and measure the return on investment (ROI) of the purchased list.
Which solution should the consultant recommend?
A) Import the list as new Leads and map the Campaign during import.
B) Import the prospects as Contacts and assign them to Accounts.
C) Import the list as new Leads and update the Lead Source to "Purchased Lead".
質問と回答:
| 質問 # 1 正解: C | 質問 # 2 正解: C | 質問 # 3 正解: A | 質問 # 4 正解: B | 質問 # 5 正解: A |






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